Заёмщики, столкнувшиеся с финансовыми трудностями в связи с принимаемыми органами государственной власти мерами по противодействию распространению коронавирусной инфекции (COVID-19) (далее — COVID-19), а также из-за временной нетрудоспособности, вызванной COVID-19, вправе воспользоваться кредитными каникулами в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 03.04.2020 N 106-ФЗ.
В целях реализации данного права заемщик может обратиться с заявлением о предоставлении кредитных каникул по телефону 8-(3822)-609488, направив письмо на электронный адрес кооператива info@kpksodeistvie.ru, либо лично, обратившись в офис по адресу 634050, Томская область, г. Томск, ул. Алексея Беленца, д. 8, помещение 21, либо направив на этот же адрес письмо посредством Почты России.
Справку по форме 2-НДФЛ и выписку со счета в Пенсионном фонде России, необходимые для подачи заявки на предоставление кредитных каникул, можно сформировать через личный кабинет на портале Госуслуг и отправить на электронный адрес кооператива info@kpksodeistvie.ru.
Заёмщики, не имеющие права на кредитные каникулы, но испытывающие финансовые трудности, вправе получить реструктуризацию займа. Условия реструктуризации обсуждаются с каждым заёмщиком индивидуально. В этих целях заёмщику необходимо обратиться в офис кооператива с заявлением в свободной форме.
Обращаем внимание, что предоставление реструктуризации займа — право, а не обязанность кредитора.